職場幸福之 情緒壓力管理
個人管理系列——課程
講師：刁東燕
【課程背景】
隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不斷的變化，互聯(lián)網(wǎng)的興起，大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的走俏，企業(yè)內(nèi)部壓力不斷增加。而作為企業(yè)的員工內(nèi)心也經(jīng)受著巨大的壓力。面對激烈的職場競爭環(huán)境，以及生活中的高物價，高房價，養(yǎng)兒敬老等方面的壓力，讓他們很難專注于當下，享受開心工作，快樂生活的狀態(tài)。壓力大，情緒就容易失控，情緒失控就會引起一連串的副反應，我們生活中各種極端案例屢見不鮮，讓我們大呼這是怎么了?其實沒一個個體，都是社會的一份子，做好自己，就能更和諧企業(yè)和社會。
《職場幸福之情緒壓力管理》主要幫助員工認知自己的情緒壓力來源，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握一套適合自己的情緒壓力調(diào)試的方法，有效幫助員工積極主動減壓，釋壓，找到情緒釋放的通道;并通過一些專業(yè)的性格、情商測試，幫助員工建立自信和與人溝通交流的技巧方法，從而建立順暢的人際溝通能力;以及了解世界上最受追捧的幸福密碼，幫助大家認知幸福，了解幸福，構(gòu)建幸福。從而企業(yè)績效與個人職場目標的雙贏。
【課程收益】
掌握情緒壓力紓解的方法
調(diào)整心態(tài)，建立積極的心理判斷機制
明確個人職場狀態(tài)，有效進行職場困惑的調(diào)試
了解自己認知他人，有效溝通，建立連接
了解獲得幸福的方法
掌握最先進記憶方法，排解記憶壓力
【課程對象】企業(yè)各層級員工
【授課方式】體驗式互動+課程講授+案例分享+學員討論
【課程時長】2天，6小時/天
【課程大綱】
討論：我真的很難受!
第一單元：職場倦怠和職場素養(yǎng)
1. 職業(yè)發(fā)展
(1) 職業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)
(2) 職業(yè)倦怠
(3) 職業(yè)中的四類人
2. 職場發(fā)展的五維模型
- 職業(yè)的發(fā)展
- 職業(yè)的角色
- 職業(yè)的心態(tài)
- 職業(yè)的素養(yǎng)
- 職業(yè)的能力
※ 職業(yè)狀態(tài)測評+疏導方法
第二單元：情緒管理
【互動：情緒新說，情緒爭寵】
1. 認知情緒
(1) 工作中，常見的情緒有哪些?這些情緒和我的關(guān)系
(2) 情緒的狀態(tài)：心境- 激情- 應激
(3) 情緒的定義及主要的四種情緒
(4) 四種不同的情緒如何應對
(5) 四種不同的情緒在工作中的辨識與調(diào)節(jié)
(6) 如何訓練好情緒(視頻)
※ 情緒體驗:生命線
2. 管理你的情緒(情商測試)
- 情緒管理的三階段
(1) 自我覺察
(2) 合理表達
(3) 有效調(diào)節(jié)
- 情緒管理要5會
- 情緒ABC: 破窗與換窗
- 從IQ管理走向EQ管理
- 情商五要素：情緒的自知、自控、自勵、識別他人情緒、和諧共處
- 提高情商的方法修煉
A.：知情自我覺察的訓練
B：調(diào)情
(一)腦：改變你的認知：
憂慮發(fā)生的機率
自動化思維VS控制性思維
訓練：改變認知維度：思維轉(zhuǎn)換
(二)心：調(diào)整心情
1) 如何調(diào)整焦慮情緒
2) 如何化解悲傷情緒
3) 如何抑制憤怒情緒
4) 安裝自己的快樂開關(guān)
(三)體：讓身體的生物能暢通地流動
腹式呼吸法練習
冥想法
C：識情
識別各類人的情緒：表情、肢體語言
3. 管理自己的情緒：抑郁與憤怒
4. 人生曲線(互動)
5. 管理他人的情緒法(角色扮演：管理對方的情緒)
第三講：壓力釋放
【互動體驗：通天塔，詮釋壓力】
1. 認知壓力- WHAT 壓力是什么
- 壓力測試(互動)
- 壓力信號(生理、心理、行為)
- 壓力曲線：尋找最佳壓力區(qū)
- 壓力的危害
(1) 適度的壓力，讓我們成長;
(2) 過度的壓力，危害身心;
(3) 不同類型的壓力應對方法
2. 分析壓力- What 壓力為什么
- 壓力產(chǎn)生的原因
- 壓力產(chǎn)生的機制
3. 管理壓力- HOW 有了壓力怎么辦?
- 壓力管理的原則：外遏制源頭，內(nèi)疏導主觀感受
- 壓力應對技巧(互動)
- 心的支撐(互動)
- 心象練習(視頻)
- 壓力管理的天龍八步
(1) 識別壓力信號
| A. 應對壓力源 | B. 認知調(diào)節(jié)法 | C. 針對壓力感受 |
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1) 針對時間：時間管理法
2) 針對拖延癥：番茄工作法
3) 針對環(huán)境：心理預演法
4) 針對職場倦怠
|
1) 期望模式
2) 黑點模式
3) 強迫模式
|
1) 運動法
2) 快樂療法
3) 減壓小秘訣
|
(2) 調(diào)整內(nèi)在認知
(3) 選擇適合策略
(4) 學會放松心情
(5) 合理釋放壓力
(6) 舍得學會拒絕
(7) 培養(yǎng)積極心態(tài)
(8) 養(yǎng)成良好習慣
第四講：建立與不同人的溝通模式
1. 性格測試
2. 不同性格特質(zhì)的人溝通方式詮釋
3. 在工作中，如何與不同性格特質(zhì)的人溝通
(1) 如何與控制性的人溝通
(2) 如何與平和型的人溝通
(3) 如何與精準型的人溝通
(4) 如何與交際型的人溝通
4. 溝通的模型
5. 如何與上級溝通
6. 如何與下級溝通
7. 如何與平級溝通
※視頻學習和感受：四種人都有怎樣的溝通方式
第五講：安排好時間，生活更幸福
1. 常見的時間管理問題
2. 如何避免拖延癥
3. 時間管理的3個方法
4. 斷舍離，煩惱遠離你
5. 高明的記憶法幫你提升效率
6. 如何讓工作和生活更好的平衡
※互動：她是怎么做到的?
第六講：來自哈佛的幸福學
1. 幸福是什么
2. 身心合一，身體冥想
3. 身心合一，心靈冥想
4. 構(gòu)建自己的生涯目標
5. 幸福公式
※游戲：心靈花園
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