【課程背景】

　　您在工作中是否遇到過(guò)如下場(chǎng)景?

　　(1)您的下屬和你匯報(bào)了10分鐘的工作，但是您仍沒搞清楚他的問(wèn)題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?

　　(2)在電梯里遇到了公司高管，他隨口問(wèn)了你一句：“最近手頭上的項(xiàng)目進(jìn)展如何?”短短幾十秒，實(shí)在不知道如何把目前的工作說(shuō)清楚!

　　(3)下屬為見客戶做了幾十頁(yè)P(yáng)PT，信息量豐富但是客戶卻一片茫然，你該如何指導(dǎo)他修改PPT?

　　沒有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的思路往往都缺乏說(shuō)服力，甚至?xí)档徒M織運(yùn)營(yíng)的效率。上述情景當(dāng)中，如果當(dāng)事人可以熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，上述問(wèn)題就可以迎刃而解。可見，結(jié)構(gòu)性思維對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來(lái)說(shuō)是最基礎(chǔ)的管理溝通技能。而這一思維模式是由世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出，該公司運(yùn)用其著名的咨詢思路——結(jié)構(gòu)化幫助客戶解決了許多重大問(wèn)題。

　　結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式，這是我們?cè)跍贤ㄖ行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問(wèn)題、寫作、解決問(wèn)題的方方面面。

　　金字塔，的神奇并不在構(gòu)造金字塔的材料有什么與眾不同，而在于其建造的結(jié)構(gòu)非常特殊。思維中也有像金字塔這樣的特殊結(jié)構(gòu)——由一個(gè)總的思想統(tǒng)領(lǐng)多組思想。在這種金字塔結(jié)構(gòu)中，思想之間的聯(lián)系方式可以是縱向的——即任何一個(gè)層次的思想都是對(duì)其下面一個(gè)層次上的思想的總結(jié);也可以是橫向的——即多個(gè)思想因共同組成一個(gè)邏輯推斷式，而被并列組織在一起。

　　本課程的原理來(lái)源于芭芭拉•明托女士的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》。通過(guò)講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員思考時(shí)的邏輯思維方式，提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力。基于此，它受到全球眾多跨國(guó)公司的推崇，目前正在或已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)。

　　【課程特色】

　　專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，使課程更具啟發(fā)性。

　　課程內(nèi)容架構(gòu)清晰，內(nèi)容組織張弛有度。

　　理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)極具系統(tǒng)性。

　　通過(guò)案例解說(shuō)，讓學(xué)員感悟更深刻。

　　在實(shí)際互動(dòng)演練中得到隨學(xué)即用的效果。

　　【課程目標(biāo)】

　　提升員工的思維能力：學(xué)會(huì)思考

　　提升企業(yè)的管理效率：善于表達(dá)和溝通

　　建立統(tǒng)一的思維和溝通體系，打造共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)

　　促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀：樹立企業(yè)隱性、零散的管理經(jīng)驗(yàn)，使其更加可傳承可復(fù)制

　　【課程時(shí)長(zhǎng)】1天(6課時(shí))

　　【課程大綱】

　　前言：為什么思維要結(jié)構(gòu)化

　　一. 提升員工思維嚴(yán)密性

　　二. 提高員工之間的溝通效率

　　三. 提升組織的工作效率

　　開場(chǎng)熱身：金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)

　　一. 結(jié)構(gòu)的力量

　　　1. 讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)

　　　　(1) 要點(diǎn)先行

　　　　(2) 上下對(duì)應(yīng)

　　　　(3) 分類清楚

　　　　(4) 邏輯排序

　　　2. 辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟

　　　　(1) 識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

　　　　(2) 對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

　　　　(3) 結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關(guān)系圖

　　　　(4) 表達(dá)：用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言(一句話)概括主題

　　課堂互動(dòng)(視頻)：找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)

　　二. 邏輯之美——理清思路

　　　1. 如何說(shuō)服——演繹(為什么)

　　　　(1) 演繹的2種形式：標(biāo)準(zhǔn)式 常用式

　　　　(2) 演繹思維的運(yùn)用

　　　　(3) 說(shuō)服的4大步驟：設(shè)定場(chǎng)景-》確定主題-》設(shè)定問(wèn)題-》回答疑問(wèn)

　　　2. 如何匯報(bào)——歸納(是什么)

　　　　(1) 歸納的2種方式

　　　　(2) 歸納思維的運(yùn)用

　　　　(3) 歸納的3大步驟：列出重點(diǎn)-》尋找共性-》得出結(jié)論

　　　3. 演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換(針對(duì)同一問(wèn)題)

　　三. 上下自如——搭建金字塔

　　　1. 金字塔結(jié)構(gòu)的魅力

　　　　(1) 什么是金字塔結(jié)構(gòu)

　　　　(2) 為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

　　　　　　A. 表達(dá)的冰山理論 B奇妙的數(shù)字“7”

　　　2. 金字塔的縱向結(jié)構(gòu)

　　　　(1) 從上到下：提問(wèn)回答

　　　　　　A. 深度：?jiǎn)柕桨酌弊訉用?/div>
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