銷售團隊管理
管理系列——課程
講師：刁東燕 【課程收益】
了解銷售管理的重心;
掌握銷售管理過程的制度化流程化表格化;
掌握銷售管理的人員管理;
【課程對象】中基層員工或管理者
【授課方式】理論講解+案例分析+示范演練+角色扮演
【課程時長】1天，6小時\天
【課程大綱】
一、 銷售團隊常見的問題
1. 散兵游勇，不專業;
2. 效能不高，風風火火沒結果;
3. 經理忙的要死，員工閑的要死;
4. 目標和資源分配存疑問，導致業績不能完成;
5. 繁瑣細節內容太多，導致客戶服務不能及時、高效、極致
6. ……
二、 銷售團隊的目標管理-定目標
1. 制定工作總目標(案例分析、模擬演練、益智互動)
2. 制定工作目標四大原則
3. 設定工作目標的七個步驟
4. 制定目標常見的四大誤區
5. 目標的分解
- 目標的剝洋蔥法
- 目標的多樹杈法
- 小目標是大目標的條件
- 目標是小目標的結果
- 怎樣做好目標的評估(案例分析、模擬演練、頭腦風暴)
課堂練習：練習1、個人階段目標分解;練習2、個人年度目標分解;
三、 銷售團隊的過程管理-建流程
1. 銷售過程中的幾張表;
2. 各種醫院科室會議的標準化造作流程;
3. 建立銷售關鍵節點的標準化操作規程;
4. 執行力對銷售管理的核心作用;
課堂練習：設計你的表格;
四、 銷售團隊的人員管理-帶隊伍
1. 人員勝任階段識別
2. 不同階段的四種領導手段
3. 打造團隊的凝聚力和方法
- 如何在團隊內部進行團隊建設
- 常見的幾種團隊建設的方案
領導力能力測評
五、 銷售團隊的激勵管理-促效能
1. 常見的激勵手段
2. 胡蘿卜加大棒 or 提供有價值的工作
3. 銷售管理的鐵三角
- 績效
- 價值
- 學習
案例分析：小王錯了嗎?
備注:以上大綱僅供參考,實際授課根據企業需求適當調整
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