從目標到執行
管理系列——課程
講師：王靜
【課程背景】
在企業戰略目標或年度目標實現的過程中，中層管理干部作為承上啟下的關鍵，往往決定著目標實現的最終結果。目前，很多中層管理者大多來自于具有發展潛力的業務骨干，面對系統、科學的管理，他們有的僅是零散的經驗和感覺，并沒有真正形成管理概念和管理技能。
在日常管理活動中，中層管理者經常出現以下誤區：工作目標分解等于工作任務分解;工作任務分解就是把工作分配給適合的人;工作落實就是抓執行結果……這些對目標、計劃、執行的認識是不全面的，這種錯誤的認識將嚴重影響企業目標的實現。
那么，如何正確設定工作目標?如何分解工作計劃?如何對執行活動進行控制?在執行過程中出現問題要如何科學的處理?
《從目標到執行》課程是專門針對中層管理干部而設計研發的實操性課程，不僅系統的講解目標、計劃、過程管理的實質與內涵，還結合案例解析、小組討論、實操演練等方式，使學員在課堂上就能熟練掌握目標設定、計劃分解、過程管制的方法。
本課程主要特點如下：
1、是經歷過近百次以上企業內訓的精品課程;
2、是一次實操訓練而不是傳統授課，以案例和現場演練貫穿全程;
3、運用團隊體驗和團隊PK的方式，使參訓學員在不知不覺中去顯現出問題，便于發掘出問題的實質，最終找到有效的解決方法;
4、本課程學員接受度、參與度極高，再結合講師點評，直接將枯燥的專業知識轉換為技能，再將技能轉換為應用，培訓效果顯著
5、課程講師歷任國企、外企、私企高管，強調以落地為目標管理理念，實戰經驗豐富。
【課程收益】
掌握目標設定的原則和方法
掌握工作任務分解的四個步驟
掌握工作計劃的五個核心要素
掌握執行過程的控制內容和方法
掌握基層行為驅動的管理溝通技巧
掌握問題分析與解決的方法
【課程對象】中層管理干部
【課程時長】1天/2天
【課程要求】
分組研討，按4-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論;
準備白板紙，每個小組至少需要4張，A4紙若干張;
準備白板筆，寬膠帶、雙面膠每個小組1個。
【課程大綱】
第一單元：什么是目標管理
案例討論：管理的起源
案例討論：先有工作還是先有目標?
目標管理的概念
小組討論：是什么在影響目標實現?
目標達成的五個關鍵點
目標、策略、計劃、資源、過程控制
企業管理的本質：實現目標
案例分析：目標分解的四個維度
案例分析：目標的轉換有效性判斷
案例分析：目標設定的SMART原則
目標制定從SMART到SAIL
實操演練：某項目標分解與設定
第二單元：計劃管理
小組討論：計劃VS變化
案例討論：預則立，不預則廢
工作計劃制定的基本原則
任務是計劃管理的核心
工作任務分解的四個步驟
1、 分解結構
工作任務分解：項目、任務、活動
實操演練：分解某項工作的結構
2、 關鍵路徑
任務中的關鍵活動提煉
實操演練：設計某項工作的關鍵路徑
3、 時間進度
時間節點設計原則
實操演練：設計某項工作的時間進度
4、 任務列表
任務列表的主要內容
實操演練：設計某項工作的任務列表
小組討論：工作計劃的核心要素有哪些?
工作計劃的五大核心要素
1、 質量/目標：分階段目標與工作任務的關系
2、 資源/預算：資源利用與工作任務的關系
3、 人員委派：任務特點與人員委派
4、 時間進度：時間節點設計的方法
5、 風險預案：
分級響應機制設計原則
實操演練：風險響應機制設計
項目管理的基本概念
項目管理工具實操演練：一頁紙項目化管理
第三單元：執行與過程控制
小組討論：什么是執行?
執行就是有結果的行動
案例分析：有苦勞不是執行
案例分析：履行職責不是執行
案例分析：完成任務不是執行
執行是對自己百分百負責
小組討論：什么是過程控制?
小組討論：控制的難點是什么?
過程控制的七大內容
目標偏差
質量偏差
進度偏差
預算偏差
流程偏差
銜接偏差
人員偏差
過程控制的四大方法
1、 設定標準
什么是標準?
小組討論：標準應該高些還是低些?
案例分析：被修改的金標準
2、 看板管理
什么是看板管理?
實操演練：管理看板設計
3、 制度支撐
制度的火爐原理
案例分析：管理的三個逆向假設
4、 強化溝通
什么是管理溝通?
管理者對上溝通的原則和方式
管理者平行溝通的原則和方式
管理者對下溝通的原則和方式
達成共識VS行為驅動
行為驅動的四個引擎
實操演練：為某項工作設計控制節點
第四單元：問題分析與解決
問題分析的三個層面
數據層面
體驗層面
理解層面
問題分析的程序和方法
問題分析工具：魚骨法、5W2H法、SWOT法
現場演練：運用分析工具分析問題
案例分析：問題解決四模型
實操演練：個人分析性問題解決
實操演練：團隊創造性問題解決
問題管理與工作改善
從經驗到知識
從知識到技能
從技能到應用
實操演練：案例改善法
第五單元：課程回顧與答疑
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