精彩例會(huì) ——管理技能提升系列課程
管理系列——課程
講師：王靜
【課程收益】
1. 認(rèn)知開(kāi)好例會(huì)的好處
2. 例會(huì)目標(biāo)設(shè)定更清晰，任務(wù)下達(dá)更精準(zhǔn)
3. 掌握例會(huì)流程及注意事項(xiàng)
4. 提升例會(huì)的互動(dòng)性及與會(huì)人參與度
【課程對(duì)象】企業(yè)管理人員通用類(lèi)型課程
【授課方式】課程講授+案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，6小時(shí)/天
【課程要求】
1. 分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
2. 準(zhǔn)備白板紙，每個(gè)小組至少需要2張，A4紙若干張;
3. 準(zhǔn)備白板筆，便簽紙、雙面膠每個(gè)小組1個(gè)。
【課程大綱】
第一講：召開(kāi)例會(huì)的好處
分享：目前開(kāi)展例會(huì)的情況及對(duì)于例會(huì)的看法
1. 你如何開(kāi)展例會(huì)?(培訓(xùn)師要了解例會(huì)的時(shí)間點(diǎn)、地點(diǎn)、時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容及學(xué)員對(duì)例會(huì)的實(shí)際看法)
2. 你覺(jué)得例會(huì)是否必要?
3. 你開(kāi)例會(huì)困惑的地方有哪些?
討論：例會(huì)對(duì)開(kāi)展一天工作的好處?
4. 例會(huì)的主要功能及帶來(lái)的好處
1) 對(duì)團(tuán)隊(duì)：
清晰目標(biāo)
技能教練
提升士氣
信息傳達(dá)
2) 對(duì)班組長(zhǎng)：
提升管理素質(zhì)
增強(qiáng)表達(dá)能力
目標(biāo)分解及下達(dá)
任務(wù)完成情況跟進(jìn)
第二講：例會(huì)流程及技巧
1. 例會(huì)流程之會(huì)前準(zhǔn)備
1) 例會(huì)相關(guān)：時(shí)間、地點(diǎn)、人物
2) 內(nèi)容側(cè)重規(guī)劃
3) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
4) 班組表現(xiàn)
5) 資訊整理
6) 工作分配
2. 會(huì)中主持
1) 開(kāi)場(chǎng)白的作用及設(shè)計(jì)
2) 需要突出的內(nèi)容和希望達(dá)到的效果作平衡
3) 邏輯整理與呈現(xiàn)條理
4) 講數(shù)據(jù)及文字轉(zhuǎn)化為口頭表達(dá)
5) 會(huì)議紀(jì)要的重要性——怎么做會(huì)議紀(jì)要
第三講：工作任務(wù)分解
小組討論：計(jì)劃VS變化
小組討論：計(jì)劃VS任務(wù)
1. 工作分解的四個(gè)步驟
1) 分解結(jié)構(gòu)
工作任務(wù)分解：項(xiàng)目、任務(wù)、活動(dòng)
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：分解某項(xiàng)工作的結(jié)構(gòu)
2) 關(guān)鍵路徑
任務(wù)中的關(guān)鍵活動(dòng)提煉
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的關(guān)鍵路徑
3) 時(shí)間進(jìn)度
時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)原則
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的時(shí)間進(jìn)度
4) 任務(wù)列表
任務(wù)列表的主要內(nèi)容
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的任務(wù)列表
小組討論：工作任務(wù)的核心要素有哪些?
2. 工作任務(wù)的五大核心要素
1) 質(zhì)量/目標(biāo)：分階段目標(biāo)與工作任務(wù)的關(guān)系
2) 資源/預(yù)算：資源利用與工作任務(wù)的關(guān)系
3) 人員委派：任務(wù)特點(diǎn)與識(shí)人用人
4) 時(shí)間進(jìn)度：時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)的方法
第四講：工作任務(wù)落實(shí)與過(guò)程控制
小組討論：什么是落實(shí)?
1. 落實(shí)就是有結(jié)果的行動(dòng)
2. 落實(shí)工作是對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)
3. 過(guò)程控制的內(nèi)容
1) 目標(biāo)偏差
2) 質(zhì)量偏差
3) 進(jìn)度偏差
4)預(yù)算偏差
4. 過(guò)程控制的方法
1) 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
2) 看板管理
3) 制度支撐
4) 火爐原理
5) 強(qiáng)化溝通
6) 績(jī)效考核
第五講：例會(huì)中的呈現(xiàn)技巧
1. PPT的制作
1) 如何體現(xiàn)核心宗旨
2) 如何抓住聽(tīng)眾的注意力
2. 肢體語(yǔ)言表達(dá)
1) 成功演講者的七把利劍
3. 有聲語(yǔ)言表達(dá)
1) 理性語(yǔ)言的四種邏輯方式
2) 感性語(yǔ)言的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
4.克服緊張的方法
5.閃亮的開(kāi)場(chǎng)
6.精彩的結(jié)尾
講師：王靜
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