講解員綜合技能全提升訓練
“理論講授從企業中來，實戰演練到企業中去。”王惠老師受邀來到中車集團股份有限公司，為50位企業文化講解員帶來品質課程《講解員綜合技能全提升訓練》以服務流程藍圖與客戶體驗地圖為開端，引領學員運用ADDIE模型探尋結構設計與內容的銜接;從課堂到車間，從規范到創新，從主動服務到間接營銷……課程以生動的案例講述、學員實操練習、互動式總結等教學方式完成教學。
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