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中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

管理系列——課程
講師:王惠
 
  【課程背景】
  什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?是權(quán)威、威嚴(yán)、號召力…….?領(lǐng)導(dǎo)力是天生具有,基因里帶來的能力?我們沉浸在固有的認(rèn)知中,固執(zhí)的相信領(lǐng)導(dǎo)力是一種天生的能力,是一種高不可攀的“那些人”所擁有的能力,是后天難以習(xí)得的。然而,事實(shí)上并非如此。領(lǐng)導(dǎo)力并非一種神秘的能力,它是一系列工具,是任何一個普通人都可以學(xué)會的能力。這是一個變化的時代,時刻充滿著風(fēng)險和機(jī)遇;這是一個挑戰(zhàn)的時代,到處彌漫著說服和搶奪;這門課程幫助你在這樣樸樹迷離的時代,搶占先機(jī),收獲尊重。通過一系列可操作、可模仿、可踐行的工具方法,助你快速打破思維的瓶頸,收獲影響力。
  【課程對象】中層儲備干部、政府部門工作人員
  【授課方式】理論講解+情景演練+互動體驗(yàn)+行動學(xué)習(xí)
  【課程時長】2天(6小時/天)
  【課程大綱】
  模塊一:什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
  案例分析:“狼爸”管理模式的條件
   1、 中層領(lǐng)導(dǎo)的組織定位
   2、 六西格瑪原理
   3、 六西格瑪原理的步驟及實(shí)際應(yīng)用
   4、 企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)力的新變化
   5、 團(tuán)隊(duì)管理過程中的快樂驅(qū)動力
  案例分析:移情與生命心流的內(nèi)在驅(qū)動力
  “游戲化組織”具備的四個特征
   (1)、要有宏大的目標(biāo)
   (2)、明細(xì)明確的規(guī)則
   (3)、及時反饋
   (4)、自愿參與
  模塊二:中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)
   1、個人職業(yè)發(fā)展頂層設(shè)計的五個核心內(nèi)涵
    (1)、思維邏輯
    (2)、經(jīng)營理念
    (3)、雙贏策略
    (4)、操作模式
    (5)、溝通方法
   2、管理者任務(wù)象限
   3、堅(jiān)定文化自信
   4、學(xué)習(xí)與深度思考的能力
   5、人本管理與制度管理的重要性
  案例分析:日事日畢 日清日高
   6、精細(xì)化管理中的人本管理
  模塊三:如何處理員工關(guān)系
   1、 員工管理從招聘那刻開始
  案例:精英人群與普通人群的三種區(qū)別
   2、 員工的分類與激勵:
    (1)、點(diǎn)燃性(管理)
    (2)、自然型(引導(dǎo))
    (3)、阻燃型
   3、員工成長的幾個階段(優(yōu)秀與卓越的區(qū)別)
   4、打造員工一致性的時機(jī)把握
   5、正確處理與員工的關(guān)系
  模塊四:溝通的技術(shù)與藝術(shù)
   1、溝通的四種基本工具
   2、建立良好的認(rèn)知模型
   3、 溝通反饋——工具BIC的運(yùn)用
   4、 給予和接受反饋
   5、 溝通中的無聲語言
   6、 投訴與接待處理的藝術(shù)
   7、 跨部門溝通的五類方法
    (1)、鏈?zhǔn)綔贤?/div>
    (2)、環(huán)式溝通
    (3)、Y式溝通
    (4)、輪式溝通
    (5)、全通道式溝通
  模塊五:管理者的角色認(rèn)知
   1、 管理者的角色定位
   2、 如何正確處理組織中“班”“校”“家”之家的關(guān)系
   3、 管理者需要做的四件事
   4、 時間管理模型
   5、 壓力舒緩ABC
   6、 人生均衡發(fā)展的八個方向
  模塊六:如何營造氛圍
   1、 良好的企業(yè)文化對組織氛圍的影響
   2、 管理者的三種角色
   3、 管理者成長進(jìn)階步驟
  模塊七:目標(biāo)設(shè)定
   1、 設(shè)定目標(biāo)的類型
   2、 目標(biāo)設(shè)定流程
   3、 目標(biāo)書寫公式
   4、 個人管理模型
   5、 SMART原則

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