團隊建設與激勵
管理系列——課程
講師：陳松
【課程背景】
在組織的日常運營中，為什么團隊成員的素質不錯，但團隊整體實力不強?為什么團隊整體執行力差?“個人英雄”時代已成歷史，現代企業戰略目標的實現，需要依靠優秀的團隊。如何做好人才的選、育、用、留?優?充分發揮團隊資源，增強團隊成員的團隊意識?如何加強團隊成員間的相互合作?
《團隊建設與激勵》課程一方面系統講解團隊管理的本質，另一方面還將結合小組討論、案例研討和現場演練等形式將團隊建設方面的知識，轉換為可實用的技能，幫助學員提升團隊管理水平，強化團隊精神。
【課程收益】
掌握團隊的定義和本質
掌握團隊人員選、育、用、留、優的方法
掌握團隊分工與合作的方法
掌握對團隊成員進行授權的原則和流程
掌握團隊不同發展階段的管理方式
掌握團隊沖突處理的方式和方法
掌握團隊文化打造的流程
【課程對象】中基層管理人員 / 儲備干部
【授課方式】課程講授+小組討論+案例分析+實操演練
【課程時長】1天
【課程要求】
分組研討，按6-8人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論;
準備白板紙每個小組至少需要2張，A4紙若干張;
準備彩色白板筆，盡量達到每組使用一種顏色;
寬膠帶、雙面膠每個小組1個。
【課程大綱】
第一單元：管理與管理者角色認知
什么是管理?
企業三級管理的核心與管理的本質
管理者的角色認知
作為下級的管理者的角色定位
案例分析：職務代理人
案例分析：有力的執行者
作為上級的管理者的角色定位
案例分析：規則的制定者和維護者
案例分析：管理VS領導
作為同事的管理者的角色定位
案例分析：什么是內部客戶?
第二單元： 團隊打造技能
什么是團隊?
團隊的四大特征
案例研討：團隊成員的類型與作用
團隊發展階段與管理方式
成立期團隊特點與管理方式
動蕩期團隊特點與管理方式
穩定期團隊特點與管理方式
高產期團隊特點與管理方式
第三單元：認識激勵
什么是激勵?
激勵的核心目的
激勵的三大要素
激勵的基本模式
案例討論：激勵的個性化與情境性
綜合激勵方案模型
從動機到績效
從績效到結果
從結果到滿意
第四單元：從動機到效能提升
小組討論：員工為什么要加入到企業?
西雅圖百年魚市場
星巴克的咖啡豆股份
工作實踐中的馬斯洛需求理論
生理需要在工作中的具體表現
安全需要在工作中的具體表現
社會需要在工作中的具體表現
尊重需要在工作中的具體表現
自我實現在工作中的具體表現
基于員工需求動機推動策略
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