戰(zhàn)略從落地到執(zhí)行
管理系列——課程
講師:郭音
【課程背景】
對于很多企業(yè)來說,我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn):
企業(yè)年年都設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo),但年年達(dá)不成
企業(yè)年年強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略目標(biāo)落地的重要性,但就是落地不了
企業(yè)年年設(shè)定強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的重要性,卻執(zhí)行效果大打折扣
企業(yè)年年設(shè)定嚴(yán)格的考核指標(biāo),但考核指標(biāo)根本改變團(tuán)隊的執(zhí)行效率
企業(yè)每年召開了大量了的會議提升執(zhí)行,但最終效果收獲甚微
企業(yè)受外部環(huán)境的巨大變化影響,但企業(yè)應(yīng)對行動遲緩,危機(jī)加劇
應(yīng)對外部挑戰(zhàn),企業(yè)需要強(qiáng)大的戰(zhàn)略落地與執(zhí)行能力,沒有強(qiáng)大的落地執(zhí)行能力,戰(zhàn)略就是幻想。管理團(tuán)隊如何理解外部環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)與危機(jī)?管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具備什么樣的戰(zhàn)略落地執(zhí)行思維?管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)該將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解?管理團(tuán)隊如何打造高績效執(zhí)行系統(tǒng)?等等問題是本課程重點(diǎn)探討的內(nèi)容
【課程收益】
外部環(huán)境變化的本質(zhì)
戰(zhàn)略落地執(zhí)行的邏輯體系
戰(zhàn)略落地執(zhí)行的兩大策略
戰(zhàn)略落地執(zhí)行的實踐與訓(xùn)練
【課程對象】 企業(yè)管理團(tuán)隊
【授課方式】 系統(tǒng)理論+ 案例解析+ 實踐應(yīng)用
【課程時長】 1-2天,6小時/天
【課程大綱】
案例分析:美特斯邦威60億的失敗啟示
一、外部環(huán)境變化的本質(zhì)
導(dǎo)致企業(yè)外部變化的三個核心力量
外部環(huán)境的變化給企業(yè)帶來了巨大的不確定性
團(tuán)隊基于外部變化的認(rèn)知
案例解析:諾基亞的失敗vs 強(qiáng)生的成功啟示
二、戰(zhàn)略落地執(zhí)行的邏輯體系
戰(zhàn)略落地第一步:財務(wù)層面的設(shè)計與分解
戰(zhàn)略落地第二步:客戶層面的設(shè)計與分解
戰(zhàn)略落地第三步:流程層面的設(shè)計與分解
戰(zhàn)略落地第四步:團(tuán)隊成長層面的設(shè)計與分解
三、應(yīng)對挑戰(zhàn)——打造高效執(zhí)行的二大策略
打造以客戶導(dǎo)向的思維準(zhǔn)則——比競爭對手更快,做出正確的決策
從產(chǎn)品為中心走向以客戶為中心
打通管理上的“最后一公里”
直接切入客戶痛點(diǎn)和未被滿足的需求
重新設(shè)定客戶的價值主張
案例解析:探路者的成功轉(zhuǎn)型 VS 哥倫布的失敗啟示
打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行系統(tǒng)——比對手更專業(yè),實現(xiàn)高效的執(zhí)行
執(zhí)行:做有結(jié)果的行動
掌握結(jié)果定義
團(tuán)隊植入結(jié)果導(dǎo)向思維
打造團(tuán)隊高效執(zhí)行系統(tǒng)
案例解析:T臺租衣網(wǎng)的成功啟示
團(tuán)隊高效執(zhí)行系統(tǒng)
第一步:R1:結(jié)果定義
團(tuán)隊靠結(jié)果生存
執(zhí)行的入口:要結(jié)果,不要任務(wù)
結(jié)果定義:把最核心的資源放到最重要的事情上
案例解析:一名助理做事的啟示
現(xiàn)場練習(xí):聚焦結(jié)果——團(tuán)隊靈活性利器JPS
第二步:R2:一對一責(zé)任
沒有責(zé)任,就沒有真正的執(zhí)行
責(zé)任稀釋原理
沒有責(zé)任:不能發(fā)現(xiàn)真正的問題
案例解析:IBM的轉(zhuǎn)型啟示
現(xiàn)場練習(xí):責(zé)任界定——團(tuán)隊靈活性利器JPS
第三步:R3:節(jié)點(diǎn)檢查
希望越大,失望越大
人們只會做你檢查的事情,而不會做你希望的事情
沒有檢查,執(zhí)行就會拐彎
案例解析:KMC公司的啟示
現(xiàn)場練習(xí):設(shè)定里程碑——團(tuán)隊靈活性利器JPS
第四步:R4:即時激勵
記?。赫J(rèn)可是最大的動力
一定激勵做出結(jié)果的人
精神的激勵更重要
案例解析:美國梅奧診所啟示
備注:戰(zhàn)略落地與執(zhí)行核心工具介紹:
在很多公司,每周例會及每月業(yè)績匯報會其實都是下屬對上屬的匯報,幾乎沒有團(tuán)隊協(xié)作的成分,不僅枯燥無味,而且費(fèi)時費(fèi)力。這些會議甚至讓人心生恐懼。業(yè)績匯報會重點(diǎn)關(guān)注的是當(dāng)期業(yè)績的完成情況。沒有完成指標(biāo)的人,大都會受到領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)與質(zhì)問。通常在這樣的會議上,下屬既沒有得到學(xué)習(xí)的機(jī)會,也沒有得到相應(yīng)的指點(diǎn);而上級展示的只是自己的權(quán)威,對下屬的士氣、業(yè)務(wù)重點(diǎn)以及彼此協(xié)作關(guān)心甚少。結(jié)果就是,會前,很多人會感到焦慮不安、產(chǎn)生防衛(wèi)情緒;會后,很多人會感到尷尬難堪、身心疲憊。
JPS則恰恰相反。其背后的信念是,只要信息對所有人完全公開透明,大家就能達(dá)成共識,就能更好地從大局著眼,自覺同步調(diào)整。JPS能夠促成快速決策、高效解決問題,能讓大家士氣高漲,并幫助企業(yè)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。經(jīng)實踐檢驗,這是打造團(tuán)隊協(xié)作及引領(lǐng)企業(yè)靈活調(diào)整的利器。
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