情景領導——實戰中凝結的中層人員管理提升技能
技能提升系列——課程
講師：陳松
【課程目標】使企業的管理者全面學習和了解管理者應當掌握的管理技能修煉，并重點對管理者的角色定位;領導力的建立與管理中的常用管理技能方法;員工培養輔導技巧進行學習和解析，有效提升中層管理人員的綜合管理技能水平和領導力。
【適宜人群】組織中的各級管理人員
【培訓方式】理論講解+情景呈現+ 案例分析+視頻點評+游戲互動
【授課時間】(1-2天-根據需求不同時間有所不同)
【課程大綱】
第一部分、經理人的技能修煉
打虎上山的啟示
職業經理人應當具有技能修煉
第二部分、經理人的角色定位
職業經理人在企業中的位置
作為下屬的職業經理的角色
常見的角色錯位
作為同事的職業經理的角色
內部客戶原則的要點
作為上司的職業經理
經理人角色七大變化
作為上司的職業經理的角色
第三部分、領導力提升
一、領導與管理
領導與管理的區別
領導力的6P特質
——領導遠見(Purpose)
——領導熱情(Passion)
——自我定位(Place)
——優先順序(Priority)
——人才經營(People)
——領導權力(Power)
權力與影響力
權力的基礎與運用技術
二、領導者的風格
兩種不同的領導行為
工作行為與關系行為
四種不同的領導風格
S1命令風格
S2教練風格
S3支持風格
S4授權風格
領導模型展示
現場測試：領導風格診斷：你是什么樣的領導風格?
四種領導方式的共同特點與運用
三、下屬員工診斷
衡量員工發展階段的兩個維度：能力與意愿
員工工作的4種準備度水平
——R1準備度水平
——R2準備度水平
——R3準備度水平
——R4準備度水平
針對不同人員的管理原則與方法
員工的發展階段轉換
現場測試：診斷員工的準備度水平
四、領導風格匹配
情景領導模式
不同階段的領導風格匹配
S1至S4四種領導風格與R1至R4的四種準備度的匹配
情景領導風格導圖
五、員工培育之教練技術
員工培育的必要性
新員工培訓的必備內容
培訓的關鍵時機與節點
培訓與輔導的需求調查
培訓的兩大方式：課堂培訓與OJT
什么是OJT
不同員工的培育方法與原則
OJT的流程
OJT的技巧
OJT實操
培訓基礎課程的開發技巧與實例演示
六、員工激勵
激勵信號的基本原理
關注下屬的工作動力
——內在動力與外在動力
——影響動力的方法
金錢是激勵的重要因素嗎?
——個人工作動機調查
——金錢是激勵還是保健因素?
——士兵為何視死如歸?
四種類型下屬的激勵技巧
指揮型、關系型、智力型、工兵型
非金錢激勵的方法展示
七、授權方法
授權的目的
授權的好處
把握授權的原則 -- 什么事可以授權，什么事不要授權?
授權的技巧
授權分解
分解授權
授權的藝術：學會放風箏
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