【課程背景】

　　隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不斷的變化，工作壓力越來(lái)越大。企業(yè)和員工都承受著巨大的壓力。有的員工出現(xiàn)了負(fù)面情緒增加，工作效率差，效能不高;有的員工抱怨聲增高，工作拖延，人際關(guān)系緊張等情況;怎樣使員工保持積極陽(yáng)光的心態(tài)面對(duì)工作，這是很多企業(yè)的通病。通過(guò)一天的《職業(yè)心態(tài)與人際關(guān)系》課程在于引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)職場(chǎng)心態(tài)、幫助員工調(diào)試不合理信念，平復(fù)抱怨，疏解壓力，建立良好的人際溝通，積極面對(duì)工作，平衡生活。

　　【課程收益】

　　　培養(yǎng)積極的職場(chǎng)心態(tài)

　　　掌握良好溝通的方法和技巧

　　　提升員工的自我管理能力

　　【課程對(duì)象】應(yīng)屆畢業(yè)生

　　【授課方式】理論講解+案例分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)

　　【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，6小時(shí)\天

　　【課程大綱】

　　一、 職業(yè)化

　　　什么是職業(yè)化?

　　　什么是職業(yè)素養(yǎng)?

　　　發(fā)展中的五維模型

　　　職場(chǎng)發(fā)展

　　　職場(chǎng)角色

　　　職場(chǎng)心態(tài)

　　　職場(chǎng)素養(yǎng)

　　　職場(chǎng)能力

　　★案例討論+互動(dòng)：我在職場(chǎng)中的角色，我的發(fā)展，我的能力

　　二、職場(chǎng)中的四種心態(tài)

　　　完美人生

　　　知足常樂(lè)

　　　日夜兼程

　　　四無(wú)人員

　　★行動(dòng)學(xué)習(xí)：我往哪里走?

　　三、無(wú)處不溝通

　　　溝通是什么?

　　　溝通的三個(gè)基本前提

　　　人際溝通與人際關(guān)系

　　　人際溝通的方法

　　案例分析：?jiǎn)栴}出在哪?

　　四、如何與不同性格的人進(jìn)行溝通

　　　性格測(cè)試

　　　　- PDP性格測(cè)試

　　　性格解析

　　　　- 認(rèn)知自己，了解他人

　　　怎樣與不同性格的人進(jìn)行合作

　　★案例分析：團(tuán)隊(duì)成員的性格解析

　　上述內(nèi)容，可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整