遇到更好的自己-商務禮儀與轉培訓力訓練
個人管理系列——課程
講師：逯瑤
【課程背景】
隨著當今經濟生態環境的改變，企業已經進入了一個開放式、充分的、同質化的競爭狀態，在如此競爭的環境中，企業品牌的市場占有率和營銷效果顯得非常重要。而一個企業的品牌又都是由員工每一個小品牌組成，互聯網當道的時代，也一樣是一個人聯網的時代，員工的個人品牌塑造和營銷能力與企業的形象有直接的關系，并且有最直接的影響力。
目前的企業商務禮儀培訓都是在現有的基礎上邀請外部專家來進行培訓，培訓效果非常好，但是課程結束后隨著時間的流失，學員被“打回原形”的狀態比比皆是，所以，在培訓的同時，在企業內部讓聽課學員做到課程轉培訓，這樣的效果就行程了星星之火可以燎原的態勢，當自己內部員工具有了扎實的禮儀功底，其實也是企業文化的踐行和影響者。本課程從禮儀和內訓表達能力兩個方面著手讓學員充分掌握如何將對的知識用對的途徑去轉化的方法。
【課程收益】
掌握正確的禮儀規范，和相關表達技巧;
掌握一對多授課的技巧;
掌握記憶法相關工具，如何快速的將所學的知識植入自己的大腦;
提升快速轉培訓的能力
【課程對象】企業中、高層
【授課方式】理論講解+情景演練+互動體驗+行動學習
【課程時長】2天 6小時\天
【課程大綱】
(可根據學員情況，適當調整課程的順序內容)
第一講：要提升禮儀轉培訓力需要知道的事
一、了解大腦的習慣
(一)什么樣的信號傳輸最能打動聽眾大腦
(二)大腦左右腦的分工
(三)大腦接收信號的習慣
(四)演講就是植入記憶——打開植入聽眾心中記憶的五個開關
二、奇的數字決定你在聽眾心中的印象——55/38/7
(一)視覺語言
(二)聲音表情
(三)文字語言
第二講：掌握快速轉訓力的工具
一、如何解決你快速記課程內容的能力
(一)定樁法
(二)構圖法——思維導圖
1、什么是思維導圖
2、如何用思維導圖對所聽到的課程做到1:1的復制
3、如何在3-7天之內讓自己的表達力提升一個檔次
二、如何讓學員喜歡聽你的課
(一)引爆開場的6大方法
(二)完美結束的5大法寶
(三)授課過程中讓學員集中注意力的語言“套路”
1、6+1締結法則與排比的完美應用——讓你的學員在聽課時聚精會神
2、4+3的神奇結構——從理性說服你，從感性打動你
第三講：禮儀中的內容實戰與講授
一、個人形象是成功不可或缺的因素
(一)職場男性“形象魅力”――打造尊貴、優雅、值得信賴的職場形象
1、西裝――尊貴、優雅的開場白
(1)西裝的三大色彩
(2)西裝的流行款式
(3)西裝的面料選擇
2、襯衫――高貴感的經典體現
(1)關注襯衫的色彩
(2)走出襯衫的面料誤區
(3)襯衫的領型款式
(4)襯衫與西裝搭配的關鍵點
3、領帶――男人唯一表達自我的工具
(1)領帶的面料要求
(2)領帶的圖案
(3)領帶的五種顏色寓意
4、西裝、襯衫、領帶的搭配技巧
(1)漸變色系的搭配技巧
(2)對比色系的搭配色技巧
5、配飾――形象的加分器
(1)皮鞋的顏色、款式
(2)襪子顏色、面料及穿著禁忌
(3)皮帶的顏色及款式要求
(4)公文包的選擇要素
(二)職場女性 “形象魅力”――塑造典雅、大方、贏得尊重的職場形象
1、套裙――專業性、權威感的象征
(1)套裙的色彩――專業性的最強體現
(2)套裙的面料――身份的象征
(3)套裙的尺寸――體現精神狀態
2、形象配飾――細節體現經典
(1)腳下風情――制式皮鞋
(2)高檔品味――飾品
(3)不可或缺――絲襪
3、女士妝面――粉墨登場，塑造專業人生
(1)涂抹保持自然的、不露痕跡的粉底
(2)如何畫適合自己的眉毛
(3)如何畫眼線
(4)如何涂口紅或唇彩
4、女士發型――“理”出你的職業化身份
(1)職場服飾的發型要求
(2)快速做好職場發型的方法
二、商務禮儀之儀態篇——用你的肢體語言做到不銷則銷
(一)職場人士的舉止要求：輕穩正原則及TOPR 原則
(二)站姿的要領與訓練
(三)坐姿的要領與訓練
(四)走姿的要領與訓練
(五)蹲姿的要領與訓練
(六)鞠躬的要領與訓練
(七)遞物、接物、手勢的要領與訓練
(八)眼神的運用與規范
(九)微笑的魅力與訓練
(十)肢體語言與微表情的綜合使用實戰訓練
三、禮儀的現實場景代入
(一)車輛禮儀(含司機接待)
(二)電梯、樓梯、過道引領禮儀
(三)座次禮儀
(四)通訊禮儀——手機、郵件、微信
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