【課程背景】

　　外部環(huán)境的快速變化，給企業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)。如何盡快形成企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力?是很多企業(yè)思考和困惑的問題。從產(chǎn)品升級改造，到應用互聯(lián)網(wǎng)轉型，核心的目的都是為了打造企業(yè)的核心競爭力。其實，無論社會發(fā)展到何種程度，科技再發(fā)達，人，永遠是企業(yè)發(fā)展的不二法門。如果有效的管理人，激勵人，教導人，帶動人，是用人的核心和根本。作為企業(yè)的中層領導干部，正是起到了承上啟下的作用。上接領導指令，下達員工需求。如何有效的調(diào)動中層領導干部的能量，成為培養(yǎng)領導干部的核心所在。

　　《中層領導干部的自我修煉術》亦在幫助中層領導干部在自我角色認知，自我效能管理，領導技能提升等方面提升自己的能力，從而達到企業(yè)和個人的共贏。

　　【課程收益】

　　　1. 使管理者明確自己的角色、職責和相關的任務;

　　　2. 明確管理者的基本職業(yè)素養(yǎng);

　　　3. 掌握目標設定的方法，技巧以及評估的方法;

　　　4. 掌握效能管理的具體方法和操作技巧;

　　　5. 因人因事而異，進行差異化領導，增強自己的領導魅力;

　　【課程對象】中層領導干部

　　【授課方式】理論講解+案例分析+現(xiàn)場體驗+益智游戲

　　【課程時長】2，6小時\天

　　【課程大綱】

　　【課程大綱】

　　★行動學習：我該往哪里走?

　　一、中基層管理者的職業(yè)素養(yǎng)

　　　職業(yè)素養(yǎng)認知

　　　職場中的四類人

　　　　－完美人生

　　　　－知足常樂

　　　　－日夜兼程

　　　　－四無人員

　　★案例討論：管理者自畫像

　　二、管理者的角色與認知

　　　角色定位與認知

　　　常見的對上角色錯位

　　　與上司相處的原則

　　　　－上司永遠第一客戶，勇于與上司站在一起

　　　　－多角度，多方位了解上司

　　　　－成就永遠離不開上司的支持

　　　　－要擺正自己的位置

　　　　－獨立承擔責任

　　　　－做問題的解決者

　　　　－留在領導的視線之內(nèi)，私人空間之外……

　　★案例討論：干還是不干?

　　三、目標落地技能

　　　什么是目標管理?

　　　五個方面清晰的目標

　　　目標達成的五個關鍵要素

　　　什么是績效管理?

　　　績效管理的四大流程

　　　績效指標分解的兩種方法

　　　　－關鍵業(yè)績指標法

　　　　－現(xiàn)場演練：關鍵業(yè)績指標提煉

　　　　－關鍵業(yè)績行為法

　　　　－現(xiàn)場演練：關鍵行為指標提練

　　★案例研討：如何讓下屬接受目標?

　　　績效目標實現(xiàn)中的PDCA循環(huán)

　　四、溝通與協(xié)調(diào)技能

　　　什么是溝通?

　　　喬哈里窗與溝通內(nèi)容模型

　　★案例研討：為什么員工口頭認同，卻不行動?

　　　影響管理溝通的五個因素

　　　立場是溝通的前提

　　　信任是溝通的基礎

　　　　－基于能力的信任

　　　　－基于動機的信任

　　　利益是溝通的動力

　　　　－小組討論：員工為什么要加入組織?

　　　　－小組討論：組織想通過員工實現(xiàn)什么?

　　★案例分享：員工想要的是什么?

　　　情緒是溝通的保障

　　　情感是溝通的關鍵

　　　性格特點與溝通策略

　　五、情境領導力

　　　1. 下屬員工診斷的工具與解析——有效定位員工的發(fā)展階段

　　　　衡量員工發(fā)展階段的兩把尺子

　　　　員工工作的四種成熟度水平

　　　　四種成熟度不同員工的詳細解析

　　　　針對不同人員的管理原則與方法

　　　　員工的發(fā)展階段轉換

　　★案例分享：一次重要的用人失誤，原因為何?

　　　2. 領導者的風格

　　　　兩種不同的領導行為

　　　　工作行為與關系行為

　　　　四種不同的領導風格

　　　　領導模型展示

　　★現(xiàn)場測試：領導風格診斷：你是什么樣的領導風格?

　　　　四種領導方式的共同特點與運用

　　　3. 領導風格匹配

　　　　上善若水——情境領導模式

　　　　不同階段的領導風格匹配

　　　　不同的領導風格應當管理不同的員工階段的匹配

　　可根據(jù)企業(yè)需求進行課程定制。