【課程背景】

　　隨著企業管理的不斷完善，很多企業已經完成了從“零”到“六十分”的階段，得到了長足的發展。但是，由于外部市場的快速變化，市場再一次對企業提出了更高的要求，要求更有保障、更多功能的產品，更優質的服務、更低廉的價格以及隨之而來的更細致化的管理等等。面對這一系列更高的要求，只靠傳統的管理方式(即“六十分”的狀態)已經無法滿足企業的進一步發展。另一方面，隨著企業對于自身要求越來越高，使得管理者與被管理者之間的關系越發緊張，管理難度越來越大，員工抱怨加劇，情緒低落、效率不增反降、員工只關心自己能拿多少錢;再多的制度也有人鉆空子;面對公司的考核很多人都是無所謂的態度……,

　　那么，有沒有既可以幫助管理者激活團隊和組織，使員工能夠創造性工作、能夠主動超越目標，使人與人之間更順暢的溝通，更默契的配合，同時應用時又方便簡單的方法呢?《從優秀到卓越——班組建設十項工具》課程結合組織、文化、人性、制度、工具、技巧等層面對企業管理過程中面臨的實際問題，提供了具體、簡便的工具與方法，從而降低了管理者的管理團隊的難度，有效的保證企業引入的管理模式在班組中的有效實施，推動企業管理升級。

　　【課程受益】

　　了解傳統班組管理方法致命缺陷關鍵內因;

　　掌握“全員、全方位、全過程”的高效模式;

　　了解團隊成員與團隊各自的需求;

　　掌握滿足團隊與成員的需求的方法;

　　了解卓越班組建設十項工具的作用;

　　掌握卓越團隊建設十項工具的技巧;

　　【培訓對象】企業基層管理者

　　【培訓課時】2天(12小時)

　　【課程綱要】

　　第一單元：管理低效的瓶頸與新思路

　　　管理低效的內因分析與思考;

　　　三基建設問題給出的啟示;

　　　精細化發展對于班組長的難點是什么;

　　　精細化發展中班組必須具備的三個關鍵功能;

　　　提升管理能力最有效的杠桿在哪里;

　　第二單元：卓越班組建設十項工具應用的前提條件

　　　“全員、全方位、全過程”高效能管理模式的引入;

　　　實現“三全”的兩個基礎工作;

　　　“三全”管理中領導必須完成的三個轉變;

　　　如何得到員工情感上的認同;

　　　“過程管理”與“結果管理”如何有效的靈活應用;

　　　面對不同特征的員工所應用的管理方式;

　　　“三全”管理模式的實際演練

　　　提高班組凝聚力的有效方法;

　　　　　建立企業與員工的雙贏關系

　　　　　找到員工的需求點

　　　　　如何建立員工的歸屬感

　　　　　如何建立員工的工作價值感

　　　　　擅于運用文化來統一員工思想

　　第三單元：卓越班組建設的十項工具

　　　工具的機制化原則;

　　　對“學習工具”的作用學習、思考與實操;

　　　對“激活工具”的作用學習、思考與實操;

　　　對“責任工具”的作用學習、思考與實操;

　　　對“動力工具”的作用學習、思考與實操;

　　　對“關系工具”的作用學習、思考與實操;

　　　對“公平工具”的作用學習、思考與實操;

　　　對“激勵工具”的作用學習、思考與實操;

　　　對“溝通工具”的作用學習、思考與實操;

　　　對“日常化工具”的作用學習、思考與實操;

　　　對“公約化工具”的作用學習、思考與實操;

　　　發揮“十項工具”最大效果的組合化使用原理與技巧;

　　　找到 “十項工具”引入班組的鑰匙;