人力資源管理實戰類系列課程 ——HRBP的角色定位與職能發揮
管理系列——課程
講師：陳松
【課程背景】
當下，越來越多的企業開始注重HRBP(人力資源業務伙伴)的系統建設，但從實際情況上看，職位設置容易，角色轉換難，職能發揮更是難上加難。那么，HRBP在企業人力資源管理中的角色究竟是什么樣的?如何更好的與其他人力資源模塊進行科學的分工，從而實現HRBP職能的有效發揮呢?
《HRBP的角色定位與職能發揮》課程一方面系統講解人力資源三支柱理論和HRBP的角色定位。另一方面還將結合案例分析、小組討論、現場演練等方式，使受訓學員掌握HRBP職能發揮的方式，幫助企業做好人力資源管理的轉型與升級。
【課程對象】企業高級人力資源管理人員、HRBP、COE
【課程時長】1天，6小時/天
【授課方式】課程講授+案例研討+小組討論+現場演練
【課程要求】
分組研討，按4-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論;
準備白板紙每個小組至少需要2張，A4紙若干。
【課程大綱】
第一單元： 走近HRBP
HR的發展定位
從事人力資源的管理者
管理者分管人力資源
人力資源三支柱理論
三支柱的共同重心
三支柱的職責分工
三支柱的工作協同
HRBP的角色定位
診斷方面的能手
業務方面的幫手
行業方面的高手
變革方面的旗手
文化方面的鼓手
行動方面的推手
第二單元：與業務共舞
懂業務是HRBP的核心
懂業務是一種思維模式
專業角度的縱向思維
老板角度的水平思維
案例研討：招不來的業務員
案例研討：難纏的售后難題
思維轉變的方式
用專業思維工具轉變思維
用業務知識與實踐訓練思維
通過HR數據分析訓練思維
深挖價值鏈轉變思維模式
第三單元： HRBP的職能發揮
建立起伙伴關系
立場是建立伙伴關系的前提
信任是建立伙伴關系的基礎
利益是建立伙伴關系的動力
情感是建立伙伴關系的關鍵
HRBP工作的三個層次
業務同頻
思想共振
行為合體
HRBP的工作路徑
1、 發現問題
業務中問題的來源
問題的表現形式
2、 分析問題
透過現象看本質
透過數據看本質
經營問題的兩大核心
管理問題的四個著眼點
案例分析：為什么士氣不高?
3、 商討解決方案
向COE提出問題
共同商討解決方案
4、 推動解決
與SSC協作解決問題
推動解決中的注意事項
5、 驗收成果
6、 改進提高
HRBP如何獲得業務負責人的支持
溝通協作工具：獨孤九劍
案例討論：績效管理的推行
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