深度管理溝通
管理系列課程
講師:楊帆
【課程背景】
面對工作下屬有抵觸,同事不配合;目標(biāo)好像只是領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo),而員工只關(guān)心自己能拿多少錢;上有政策下有對策,再多的制度也有人鉆空子;面對公司的考核很多人都是無所謂的態(tài)度……
在管理當(dāng)中用什么樣的方式來溝通,可以幫助管理者激活員工和團(tuán)隊,使員工能夠創(chuàng)造性工作,而不是被動完成任務(wù);使員工能夠主動超越目標(biāo),而不是應(yīng)付考核;使人與人之間更順暢的配合與協(xié)作?《深度管理溝通》課程從組織、文化、人性、制度、工具、技巧等層面對企業(yè)管理過程中面臨的實(shí)際問題進(jìn)行深刻剖析,并提供具體的工具與方法,使組織內(nèi)部溝通更加有效,從而更有效的提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,推動企業(yè)管理升級。
【課程收益】
了解人際溝通與管理溝通的本質(zhì)區(qū)別;
找到管理者管理溝通不足的深層次原因;
掌握深度管理溝通的思路與方法;
掌握提升團(tuán)隊的主動能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力的溝通方式
【課程時長】 1天,(6小時/天)
【課程大綱】
第一部分:管理中的溝通障礙
人際溝通與管理溝通的本質(zhì)區(qū)別
管理溝通的核心是什么
為什么有制度沒執(zhí)行
為什么有考核沒績效
管理中三個層次的驅(qū)動力
管理中的內(nèi)部矛盾
新生代的不同之處
中國人的管理特點(diǎn)
第二部分:深度管理溝通技巧
如何啟動全員管理
管理中高效溝通的三個轉(zhuǎn)變
如何實(shí)現(xiàn)雙贏
如何塑造員工的歸屬感
如何建立員工的工作價值感
統(tǒng)一價值觀才是溝通的王道
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