2018-01
講師：逯瑤 【課程背景】 隨著充分競爭的市場生態格局的不斷演變，企業對于廳堂服務的要求也隨之越來越高。企業是由人組成的，所以，一個企業品牌的品質與企業中的員工整體素養和素質有極大的關系。“差之毫厘謬以千里”可以毫不夸張的說每一個員工都會是企業的形象代言人，每一位員工在接觸客戶后所留給客戶的企業感...
講師：逯瑤 【課程背景】 隨著當前金融界競爭的日益激烈，銀行客戶經理的個性化要求越來越高;同行競爭日益白熱化，客戶自主選擇意識日益增強，時刻考驗客戶經理的營銷實力。作為銀行與客戶的橋梁，客戶經理承擔著非常重要的服務傳遞作用。如何快速提升客戶經理的服務禮儀意識塑造個人品牌?業營銷能力?掌握營銷機會...
講師：逯瑤 【課程背景】 在機場的整體布局規劃中，窗口是最重要的服務環節之一，是與客戶直接交流的第一平臺，是參與市場競爭的重要資源。一個滿意的顧客會將他的愉快經歷告訴1-15人，而一個投訴的顧客背后有25個不滿意的顧客。因此在服務經濟的時代，提升服務水平強化禮儀形象才是企業迅速增值的最重要環節。...
講師：逯瑤 【課程背景】 目前正處于市場競爭極為激烈的時代，同時也是女性和男性在同平臺競爭的時代，越來越多的白領女性在忙于工作的同時還要兼顧家庭。比如一位女性在生完孩子后如何快速的回復，如何得到專業的護理服務，如何讓孩子在科學的輔導中健康成長已經成為都市女性極為需要的一項服務。 但是隨著近些年...
講師：逯瑤 【課程背景】 據權威機構調查顯示，50%以上的企業管理者沒接受過完整而專業的商務禮儀訓練，因為不懂商務禮儀而造成的損失卻無法挽回。回想一下，在現實工作和生活中，是否有些領導人，你看見他就心生畏懼或厭惡而不想和他接近?有的人已走上領導崗位，但為何一開口就顯粗魯欠修養?為什么有的人擁有大...
講師：逯瑤 【課程背景】 從“最強大腦”的節目開播以來，關于全腦訓練的概念開始火遍大江南北，人們開始意識到曾經我們認為非常聰明的人原來是可以通過方法訓練出來的。目前市面上的全腦訓練多針對于“K12”系統，主要為解決中小學生中考、高考而準備，卻很少有將這一理論體系與企業職場人群掛鉤的。 目前職場...
講師：逯瑤 【課程背景】 隨著當前金融界競爭的日益激烈，企業銷售的個性化要求越來越高;同行競爭日益白熱化，客戶自主選擇意識日益增強，時刻考驗銷售的營銷實力。作為企業與客戶的橋梁，銷售承擔著非常重要的服務傳遞作用。如何快速提升銷售的服務禮儀意識塑造個人品牌?業營銷能力?掌握營銷機會獲得成功?如何分...
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