2018-01
講師:逯瑤 【課程背景】 在醫院的整體布局規劃中,窗口是最重要的環節之一,是醫院與客戶直接交流的第一平臺,是醫院參與市場競爭的重要資源。一個滿意的顧客會將他的愉快經歷告訴1-15人,而一個投訴的顧客背后有25個不滿意的顧客。因此在服務經濟的時代,單靠產品帶來豐厚利潤的想法已經不現實了,提升服務水...
講師:陳松 【課程背景】 企業能否在持續發展中獲得成功,不僅取決于正確的戰略、戰術,也在很大程度上也取決于團隊人員戰略執行能力的高低。在企業實際運營中,為什么有些團隊執行力強而有些團隊執行力差?如何打造高效的戰略執行力……這些問題一直困擾著很多管理人員。 《打造高效...
講師:陳松 【課程背景】 企業能否在持續發展中獲得成功,不僅取決于正確的戰略、戰術,也在很大程度上也取決于中高層管理人員的領導力的高低。在企業實際運營中,什么是領導力?有領導力的管理者是如何帶團隊的?為什么有些團隊凝聚力強而有些團隊差?如何打造卓越的領導力……這些問題...
講師:陳松 【課程背景】 當下,越來越多的企業開始注重HRBP(人力資源業務伙伴)的系統建設,但從實際情況上看,職位設置容易,角色轉換難,職能發揮更是難上加難。那么,HRBP在企業人力資源管理中的角色究竟是什么樣的?如何更好的與其他人力資源模塊進行科學的分工,從而實現HRBP職能的有效發揮呢? ...
講師:陳松 【課程背景】 在在互聯網+的時代下,企業的穩步、持續發展,需要持續不斷地引進、錘煉適用型人才。那么,如何制定基于戰略的人力資源規劃?如何進行人才的盤點?如何建立強有力的人才體系,支撐組織的快速發展?如何構架有層次,有梯度的人才矩陣系統?對于儲備人才,應如何進行持續性的培養、跟蹤、考評...
講師:陳松 【課程背景】 現如今企業的發展與競爭,已不再僅僅取決于規模、設備、資金等物質資源,最終的衡量標準是企業所掌握的知識和技能,也就是核心人才。"爭天下者必先爭人",人力資源作為企業資源中最關鍵的資源,是最活躍和最積極的要素,并且在企業的經營管理中同樣是至關重要的。 《戰略性人力資源管理...
講師:陳松 【課程背景】 把一只狗培養的會爬樹,不如直接招聘一只猴子;獅子大王的保安是要海陸空全才的鴨子,還是要魁梧有力的猩猩?應聘者面試時表現良好,錄用后工作業績相關甚遠;不同的面試官為什么會對同一應聘者做出完全不同的判斷?如何保證企業招聘到的是優秀的人才而不是一份優秀的簡歷?這些現象和問題一...
講師:陳松 【課程背景】 企業進行管理的終極目的就是實現決策層制定的相關工作目標,因此,目標的實現過程就是指執行的過程,這個過程被稱之為管理,通過強有力的執行而成功實現結果我們稱之為目標的落地。在目標實現的執行過程中,管理者作為承接決策層與執行者的關鍵,往往決定著目標實現的最終結果。目前,很多企...
講師:陳松 【課程背景】 春節過后企業各方面應進入到正式的工作環境之中,各部門員工開始了新的一年的發展之旅。但實際情況卻是員工的心態與狀態還停留在春節的假日中。那么,如何在新年伊始便建立起員工的積極性與創造性?如何在新年伊始就能夠提高員工的創造性與積極性?《開門紅---從目標到執行技能提升訓練》...
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